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源流理論:《中國好聲音》背後的營銷之道

歡迎發表評論 2012年08月07日11:36 ugg boots臺灣專櫃 來源:虎嗅網 

  關註企業營銷案例的人一般會註意到小米手機的成功案例。但是,真正比較經典的營銷案例還是王老吉在飲料市ugg 場中的驚人成長,最近的《中國好聲音》中也包含著一些耐人尋味的營銷之道。

  當當網上有一本新書——《源創新》。這本書讓人眼花繚亂,但最有價值的是提出了源創新和流創新的概念。挪用到《中國好聲音》的案例中,導師是 源,學員是流,當源流相UGG雪靴專賣店 接的時候,用戶體驗達到了極致。因為在現實世界中多數情況下,源流是分裂的。《中國好聲音》看似只是一款娛樂大眾的 節目,其實在內在運作機制上已經超越了《超級女聲》。UGG雪靴專賣店 《超級女聲》還停留在選手張揚個性,觀眾用手機投票的層次上。而《中國好聲音》則顯現出音樂更大的魅 力:如同自我修煉的弟子找到了少林和武當派,從野性十足到歸於正宗。ugg boots臺灣專櫃 這看似是對音樂人個性的否定,實際上是一種更高層次的張揚,而導師也從個性十足的弟子 中吸收了新的音樂營養,煥發出新的生命。觀眾們則目瞪口呆,享受到前所未有的用戶體ugg 驗。

  另外一個源流相接的例子是李宗盛和梁靜茹,梁靜茹的音樂天賦一般,對自己也不夠自信。但是在李宗盛的幫助下,成為了歌壇的一顆明星。源和流是不對稱的資源,但只有UGG雪靴專賣店 源流相交才會產生奇跡。王老吉是中藥的源和現代化的飲料的流的相接。蘋果手機是互聯網的 源和通訊終端的流相接。源流相接則一定會產生用戶和產品或用戶與企業之間的強關系,這種強關系就是營銷夢寐以求的東西。一個李宇春背後就有很多粉絲。但這 和蘋果的粉絲還相差一個數量級。互聯網用戶代表著最具有活力和冒險精神的用戶,是時尚消費真正的主流人群。考慮源流相接的方式,就有可能hold住主流人 群。但需要進一步明確什麼是源,什麼是流。

  源和流現在還一時無法下定義。定位理論偏於唯心主義,而源流理論則定位在廣義的價值鏈,強調價值鏈之間建立強關系,其結果是占領消費者的心智。定位理論只是強調占領消費者心智,但沒有說抵達消費者心靈的動力機制是什麼。源和流的結合則要解決消費的動力機制問題。

  源偏向於精神和主體因素,流偏向於物質和客體因素。源的時空尺度更大,流的時空尺度更小。源偏於無形,而流偏於有形。營銷最大的資源是源流產生 交集,而不是單獨強調其中的某一部分。源流相接意味著營銷一定要跨界,要將廣義的人力資源的開發作為營銷的中心。之前在討論用戶體驗的問題的時候,筆者認 為,用戶體驗一點也不玄,用戶體驗背後就是價值鏈。現在要加一句,價值鏈是對源流的界定和激發。《中國好聲音》激發的是音樂的源流,但仍有更多、更大的領 域有待去開發。王老吉火爆背後還是特勞特(定位理論發明者)中國團隊的功勞。但是真正的營銷理論應該是源流理論。當企業清晰地界定什麼是源,什麼是流的時 候,就不會有營銷資源的浪費

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